Справка:
Компания "Страховые Стрелы"
Основана: в 2011 году
Деятельность: страхование юридических и физических лиц
Сайт:www.strastr.ru
______________________________________________________________________

Отзыв о проекте развития системы продаж в компании "Страховые Стрелы":

"В целях разработки и внедрения проекта по развитию продаж, который включен в программу организационного развития ООО «Страховые Стрелы» в 2018 году, была привлечена консалтинговая Компания «BFG-Consulting».
Реализация проекта проходила в несколько этапов:
1. Определение стратегии продаж;
2. Разработка и внедрение Стандартов (технологии) продаж:
В рамках данного этапа была разработана технология продаж и переговоров с клиентами при осуществлении исходящих звонков и технология кросс-продаж при переговорах с действующими и новыми клиентами. Сформирован Чек-лист (алгоритм) технологии продаж при исходящих звонках и технологии кросс – продаж.
3. Обучение сотрудников компании (технология и навыки):
Целью данного этапа было развитие навыков продаж при работе с клиентами, передача технологий продаж сотрудникам компании.
4. Сопровождение после обучения (поддержка навыков в реальной работе с клиентами, наставничество):
В рамках «полевого сопровождения» осуществлена поддержка навыков у сотрудников компании при исходящих звонках и кросс-продажах реальным клиентам.
5. Запуск работы сотрудников в CRM – системе:
Проведено обучение сотрудников работе в CRM – системе и сдан зачет по навыкам работы в CRM.
6. Запуск и настройка системы аудита продаж:
Внедрена и настроена технология аудита продаж и работы с «зонами роста» сотрудников.
7. Оценка навыков продаж и работе по Стандартам продаж:
Провели аттестации сотрудников с целью оценки применения знаний и технологии продаж.

Результатом реализации проекта стала эффективно выстроенная система продаж:
1. Разработана технология продаж под задачи компании.
2. Сотрудники компании ведут переговоры с клиентами и осуществляют продажи осознанно, системно, профессионально.
3. Сотрудники ежедневно работают в CRM, ведут всю историю работы с клиентами.
4. Настроена система аудита продаж. Качество работы с клиентами ежедневно контролируется руководителем.
5. Запущена система полевого сопровождения сотрудников. Каждый сотрудник получает обратную связь по своей работе и зонам роста.
6. Разработаны необходимые скрипты и шаблоны продаж.
7. Ведется регулярная аналитика работы сотрудников в части продаж и кросс-продаж.
Благодаря глубокому проникновению в нюансы рынка страховых услуг и превосходному владению инструментарием, работа бизнес-тренеров Игоря Иванова и Тимофея Слупчука позволяет нашим сотрудникам планомерно становиться эффективнее, а компании «Страховые Стрелы» поддерживать высокие темпы роста выручки и стоимости бизнеса.
Считаем возможным рекомендовать Компанию «BFG-Consulting», как квалифицированную и компетентную организацию в решении подобных задач.
___________________________________________________________________________________________________
Управляющий Директор ООО "Страховые Стрелы" - Наталья Стряпунина

Справка:
Компания "Астра Моторс"
Основана: в 2012 году
Деятельность: продажа оригинальных запчастей для грузовых автомобилей и спецтехники
Сайт:astramotors.com
_______________________________________________________________________

Отзыв по проекту развития отдела продаж компании "Астра Моторс":

Астра Моторс 7лет на рынке автозапчастей и в начале работы компании все шло хорошо, обороты росли стабильно, увеличивался штат. Но последнее время конкуренция стала значительно выше, и экономический кризис также стал сказываться, так как наше направление грузовые машины и спецтехника. Затраты на рекламу увеличивались и дошли до критических значений, но результатов не было. Стало понятно, что компания теряет клиентов в основном из-за плохой отработки входящих заявок. По сути, наш отдел продаж просто консультировал клиентов и отгружал товар. Менеджеры не понимали, как общаться с клиентами, как работать с возражениями и говорить о преимуществах перед конкурентами. Когда клиенты уходили мы не знали что делать. Осознавая, что ситуацию нужно исправлять, я стал задумываться о том, как поднять продажи и кто может с этим помочь. Так я познакомился с ребятами из BFG-Consulting, которые впоследствии вникли в мою проблему, поняли наш продукт и провели аудит работы отдела продаж. После аудита, основываясь на недостатках в работе отдела, мы вместе с консультантами BFG Consulting разработали технологию и алгоритмы работы менеджеров с входящими звонками клиентов и исходящими звонками по действующей базе. Затем настал этап проведения тренингов, в котором передавались новые стандарты работы и обучали отдел продаж правильно общаться с клиентами и продавать. На этом работа была незакончена, основная часть была впереди. После серии тренингов следовал этап полевого сопровождения, на котором внедрялись в работу знания, полученные менеджерами на тренингах. Параллельно было проведено обучение руководителя отдела продаж, как контролировать исполнение стандартов продаж, слушать записи разговоров с клиентами и давать менеджерам обратную связь. Полевое сопровождение очень помогло, так как мы не понимали, буду ли менеджеры после тренинга применять полученные знания. Считаю, что благодаря сопровождению поле тренингов, первые положительные результаты не заставили себя ждать! В следующем месяце после проекта, несмотря на сокращение входящих заявок на 5%, количество заказов возросло, и итоговый рост продаж составил +15% только по входящим звонкам.
Вместе с BFG Consulting мы разработали и новую систему мотивации, в которой учтено поощрение менеджеров за совершение исходящих звонков по действующим клиентам. Сейчас мы получаем заявки от действующих клиентов, что не может не радовать!
Я, как генеральный директор и собственник компании Астра-Моторс, доволен работой BFG-Consulting. Мои ожидания оправдались. Рекомендую Игоря Иванова и Тимофей Слупчука, как профессиональных бизнес-тренеров и специалистов по увеличению продаж!
______________________________________________________________________
Геннеральный директор ООО "Астра-Моторс" - Денис Шевцов

Справка:
Компания "SVT Group"
Основана: в 2007 году
Деятельность: Транспортно-логистическая компания
Сайт: svtgroup.spb.ru
______________________________________________________________________

Отзыв о проекте по созданию нового отдела активных продаж.

В 2018году компанией ООО «СВТ-Груп» было принято решение о создании отдела активных продаж с целью привлечения новых клиентов. Данный проект стартовал с нуля и для его реализации было принято решение использовать помощь специалистов этого направления - консалтинговой компании «BFG-Consulting».
Проект создания отдела продаж состоял из следующих этапов:
1)Подбор руководителя отдела продаж.
(конкурсная технология позволяющая максимально раскрыть и увидеть потенциал соискателя в деле).
2)Набор менеджеров отдела продаж.
(не «на глаз»,а по конкретной технологии ,позволяющей данные по соискателю перевести в цифровые показатели на основе ,которых принимается решение)
3)Разработка системы мотивации для отдела продаж.
(определение и внедрение KPI показателей, по которым будет проводится оценка эффективности работы сотрудников)
4)Разработка стратегии продаж и технологии для ее реализации.
5)Обучение сотрудников отдела продаж технологии продаж и
6)Закрепление технологии и развитие навыков через «полевое сопровождение».
6)Аттестация сотрудников отдела продаж.
7)Внедрение CRM-системы.
8)Определены стандарты продаж с возможностью оценки сотрудников по Чек-листу.
9)Введен аудит продаж с возможностью гибкого подхода к оценке «холодного звонка».
10)После создания отдела продаж,регулярное сопровождение и помощь по любым вопросам касающимся развития отдела.
На данный момент отдел продаж успешно осуществляет привлечение клиентов через холодные звонки,сформирована база новых клиентов,которые с удовольствием пользуются услугами нашей компании.
Благодаря разработанной технологии от «BFG-Consulting», все этапы продаж можно контролировать и оценивать,что позволяет сделать продажи управляемыми.
От себя лично хотел сказать,что опыт работы наших бизнес-тренеров Игоря Иванова и Тимофея Слупчука,позволил мне узнать много нового и прокачать свои управленческие навыки и навыки продаж,благодаря чему моя работа и работа отдела стала гораздо эффективней.
Рекомендую "BFG-Consulting" если необходимо создать сильный отдел продаж или просто провести качественное обучение менеджеров по продажам или руководителей. От лица компании "SVT Group", желаю команде "BFG-Consulting" развития и больших успехов.
______________________________________________________________________________________
Директор по продажам ООО "СВТ Групп" - Виктор Луговской